1. Behandlingsansvarlig
West Flyttebyrå AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden westflyttebyra.no og våre applikasjoner på sosiale medier.
Kontakt: post@westflyttebyra.no · 489 05 000 · Strømsveien 223, 0668 Oslo
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
- Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer) når du ber om tilbud eller kontakter oss
- Det du skriver om flyttingen eller oppdraget i skjemaet, for eksempel adresser og dato
- Bilder du laster opp i skjemaet for bortkjøring
- E-postadresse og flyttedato hvis du ber om å få tilsendt fristene fra fristkalkulatoren
- Brukerinformasjon fra sosiale medier (LinkedIn, Facebook, Instagram) i den grad du interagerer med oss der
- Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype) via informasjonskapsler
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
- Gi pristilbud og levere tjenestene våre
- Besvare henvendelser
- Sende deg datoene du har bedt om fra fristkalkulatoren
- Sende relevant markedsføring (med ditt samtykke)
- Oppfylle lovpålagte forpliktelser
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen er basert på avtale eller tiltak du har bedt om før en avtale (for eksempel et pristilbud), samtykke eller berettiget interesse, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6.
5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av leverandører som er nødvendige for driften (f.eks. IT-tjenester), og da under databehandleravtale.
6. LinkedIn-integrasjon
Vår LinkedIn-applikasjon («Westflyttebyra Company Page») brukes utelukkende til å publisere innhold på vår bedriftsside. Vi samler ikke inn personopplysninger om LinkedIn-brukere utover det som er nødvendig for applikasjonens funksjon.
7. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Bilder du laster opp, bruker vi bare til å vurdere oppdraget og gi deg pris.
8. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Kontakt oss på post@westflyttebyra.no for å benytte disse rettighetene. Du kan også klage til Datatilsynet.
9. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Hvilke vi bruker, og hvordan du endrer samtykket, står i cookie-policyen. Du kan også styre informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne policyen. Vesentlige endringer vil varsles på nettsiden.
11. Sletting av data
Du kan når som helst be om sletting av personopplysninger vi har lagret om deg. Send en e-post til post@westflyttebyra.no med emnet «Slett mine data» og oppgi hvilke opplysninger du ønsker slettet. Vi bekrefter mottak og behandler forespørselen innen 30 dager. Denne prosedyren gjelder også for opplysninger behandlet via våre applikasjoner på Facebook, Instagram og andre sosiale medier.